宇(yu)信科(ke)技在金融IT界已耕耘多年,客戶(hu)口碑(bei)具佳(jia)。我們積累了豐(feng)富的集成(cheng)項目實施經驗,可以為客戶(hu)提供全(quan)面(mian)的系di)臣 cheng)服務。經過專(zhuan)業技術服務團隊(dui)精心設計,為客戶(hu)訂制符合其需求的集成(cheng)服務方(fang)案。包括(kuo)提供IT基礎設計咨(zi)詢及規劃、數據中心集成(cheng)設計、產(chan)品選型、軟硬件(jian)詳細(xi)配置(zhi)、基礎軟硬件(jian)供貨、軟硬件(jian)安裝調試、IT系di)橙磧布jian)改造升(sheng)級、技術咨(zi)詢、售後服務等全(quan)方(fang)位huan)瘛1Uzhang)客戶(hu)系di)澄榷  踩quan)、高效運行,提高客戶(hu)業務和管理水平(ping),提升(sheng)客戶(hu)業務質量,同時(shi)大大降低(di)風險發生。

服務優勢

行業經驗

宇(yu)信科(ke)技是一(yi)家具有十多年IT 系di)臣 cheng)服務的公司。從主(zhu)機設備實施、系di)澄 ? 低(di)橙砑jian)、應(ying)用軟件(jian)、網絡設計、系di)匙zi)詢、用戶(hu)培訓及高水平(ping)的集成(cheng)系di)痴褰餼jue)方(fang)案和實施中積累了豐(feng)富經驗,獲得(de)了行業客戶(hu)的廣泛(fan)認可與支持(chi)。

服務人(ren)才

宇(yu)信科(ke)技擁有超過1500人(ren)技術支持(chi)和開發人(ren)員的服務團隊(dui)。其中具備IBM、HP、CISCO、INFORMIX、華(hua)為維護資質的服務工 程師200多名,80%以上人(ren)員有4年以上的現場(chang)服務經驗,二線技術專(zhuan)家30名。為用戶(hu)提供主(zhu)機、存儲、網絡硬件(jian)設備、操(cao)作系di)場(chang)? 缺阜蕁?菘ku)管理(DB2 、Oracle、Informix、Sybase、SQL Server)、中間(jian)件(jian)(Weblogic、MQ、WebSphere、CICS等)安裝、優化維護服務和技術咨(zi)詢服務。

技術資源

宇(yu)信科(ke)技擁有超過1500人(ren)技術支持(chi)和開發人(ren)員的服務團隊(dui)。其中具備IBM、HP、CISCO、INFORMIX、華(hua)為維護資質的服務工程師200多名,80%以上人(ren)員有4年以上的現場(chang)服務經驗,二線技術專(zhuan)家30名。為用戶(hu)提供主(zhu)機、存儲、網絡硬件(jian)設備、操(cao)作系di)場(chang)? 缺阜蕁?菘ku)管理(DB2 、Oracle、Informix、Sybase、SQL Server)、中間(jian)件(jian)(Weblogic、MQ、WebSphere、CICS等)安裝、優化維護服務和技術咨(zi)詢服務

備件(jian)

宇(yu)信科(ke)技公司儲備了包括(kuo)IBM、HP、SUN設備備機和備件(jian)8000多萬元,為一(yi)線服務提供了有力的保障(zhang)。

整機培訓與測試環(huan)境

宇(yu)信科(ke)技公司在北京總部搭(da)建了大型的技術培訓與測試環(huan)境,配備了IBM Unix Server、HP Unix Server、IBM AS/400、Cisco網絡設備、HUAWEI-3Com網絡設備,全(quan)系列的AIX、HP-UX、OS/400及它(ta)們的PTF、微(wei)碼,全(quan)部Informix、Oracle、DB2、BEA、MQ等系di)橙砑jian)和培訓資料。為服務工程師培訓、銀行操(cao)作員/系di)徹芾碓迸嘌怠?砑jian)測試、疑難(nan)故障(zhang)分(fen)析提供實地環(huan)境保障(zhang)。

服務特點

宇(yu)信科(ke)技公司在北京總部建立了以400客服為核心的維護保修(xiu)(MA)服務管理中心,備件(jian)中心和技術支持(chi)與培訓中心,並在北京、上海、廣州和成(cheng)都設立區(qu)域服務中心,全(quan)國14個維護服務站點,儲備fu)罅康謀富捅訃jian),迅速響應(ying)並滿足全(quan)國各地的客戶(hu)需求。

宇(yu)信系��di)臣 ��cheng)服務特點
以提高業務連續性(xing)為維保項目的服務理念(nian)

宇(yu)信科(ke)技公司維保項目的執行過程就是在提高業務連續性(xing)的理念(nian)和宗旨下,依靠完善的服務體系,做好項目組織(zhi)實施管理、支持(chi)服務流程、主(zhu)動服務計劃、應(ying)急方(fang)案、巡檢服務、人(ren)員安排(pai)、備品備件(jian)、培訓等方(fang)面(mian)作全(quan)方(fang)位的規劃和服務工作,保證(zheng)保修(xiu)系di)成(cheng)璞傅奈榷 煽吭誦小/p>

多層面(mian)的支持(chi)服務

宇(yu)誠公司為用戶(hu)提供業務應(ying)用、數據庫(ku)、中間(jian)件(jian)、操(cao)作系di)臣壩布jian)設備的運行維護支持(chi)、故障(zhang)問題處(chu)理、數據備份/恢(hui)復(fu)、性(xing)能優化等多種服務內容(rong),多層面(mian)、全(quan)方(fang)位為維保設備上的業務系di)車奈榷ㄔ誦刑 ┬?chi)

專(zhuan)業化的支持(chi)團隊(dui)

通過技術專(zhuan)家團隊(dui)(應(ying)用業務、中間(jian)件(jian)技術、數據庫(ku)技術、系di)臣際酢?rong)災技術等)為項目提供從服務規劃、系di)秤嘔 焦收zhang)處(chu)理的多產(chan)品的維保技術支持(chi)。

規範化的服務流程

除現場(chang)支持(chi)服務外,宇(yu)信科(ke)技公司可向(xiang)客戶(hu)提供遠程技術服務支持(chi),ECS電子客戶(hu)支持(chi)服務,工程師駐場(chang)服務及現場(chang)備件(jian)、備機支持(chi)服務,最大限(xian)度保證(zheng)客戶(hu)業務系di)車奈榷 桶踩quan)。對于高端重點客戶(hu),可以提供工程師駐場(chang)服務及現場(chang)備件(jian)、備機,最大限(xian)度保證(zheng)客戶(hu)業務系di)車奈榷 桶踩quan)。

多樣化的服務手段

宇(yu)信科(ke)技公司保修(xiu)維護服務從項目立項、項目實施、項目驗收、項目總結(jie)均建立了規範的流程管理體系和支持(chi)服務質量體系,並且開發了相配套的管理軟件(jian),通過維保管理軟件(jian)實現對項目執行過程的全(quan)面(mian)記錄、知識積累和全(quan)面(mian)監控,保證(zheng)維保業務的服務質量。

服務內容(rong)

成(cheng)功案例

農行成(cheng)功案例

中國農業銀行2014年全(quan)行開放平(ping)台PC服務器(qi)采購項目采購合同第(di)一(yi)包Intel平(ping)台服務器(qi)

建行成(cheng)功案例

建總行2012年新一(yi)代核心系di)車di)一(yi)批基礎設施設備                      

中信成(cheng)功案例

中信銀行核心業務系di)郴∪磧布jian)資源升(sheng)級項目-IBM主(zhu)機、軟硬件(jian)升(sheng)級

華(hua)夏銀行成(cheng)功案例

華(hua)夏銀行電子賬戶(hu)項目(硬件(jian)設備采購部分(fen))

99彩票代理 | 下一页